Nuevo número de atención al cliente de YOIGO

[COCK]

Nuevo número de atención al cliente de YOIGO
YOIGO pone a nuestro servicio un nuevo número de antención al cliente según nos comenta Bartram en los foros de GSMSpain.

Èste número es el 800-622-800.

Fuente: GSMSpain

[neo22s]

pero....es de pago un 803....

[Ayu]

Pone 800 no...? cuando cuesta un 800 o un 803? hoy he llamado a Yoigo y en este 800 me contestan, sale una música un rato y luego cuelgan. El 1707 de antes me ha ido bien... quizás este otro es un número alternativo?

[SoPpO]

Será uno alternativo.

El 1707 sólo lo pueden usar los usuarios de yoigo?? (pregunto)

[orland]

cuidadin, las empresas de telefonía tiene la obligación, por ley, de disponer de un número de atención al cliente gratuito. Exigid a la compañía que sea que os de ese número, todos lo tiene pero pocos lo dan. Wanadoo no da el teléfono hasta que lo exiges o les amenazas. Ojo con este negocio paralelo que tiene montado las compañías de telefonía.

Salut

PD: no funcionan las respuestas rápidas??

[SoPpO]

Si, si que funcionan las respuestas rapidas.

Orland, creo que el 1707 es gratuito, pero el otro no lo sé. He preguntado eso, que si el 1707 sirve para llamar desde cualquier movil, o sólo desde los de yoigo. Nada mas

[Ayu]

El 1707 vale desde cualquiera, porque yo llamé desde un Movistar.

[SoPpO]

Y ese imagino que sera gratuito, no?? Es que no he llamado nunca y no me ha interesado mucho la verdad

[CREATOR]

¿Un 800 no es gratis como lo eran ls 900? (claro está, que los 802/902, etc, son de pago).

S2!

[COCK]

confirmado en WEB

[neo22s]

800 son de pago, 900 es llamada local

[SoPpO]

800 son de pago, 900 es llamada local

No exactamente neo22s.

Las líneas 800 sí, son de pago.
Pero las líneas 900 son muy liosas, explico:

Línea 900. Llamar a un número de teléfono que comience por este prefijo es gratuito. El coste de la llamada es asumido en su integridad por la empresa. Estos números suelen pertenecer a organismos oficiales o a empresas de telemárketing, que pretenden una respuesta masiva para sus promociones. Lógicamente, una persona se lo pensará dos veces si tiene que pagar la llamada para conseguir un servicio.

Línea 901. El usuario de un teléfono que comience por este prefijo asumirá parte de los gastos. Están pensados para recibir llamadas de interés y el coste para el usuario siempre es inferior al aplicado a cualquier otro número.

Línea 902. Las empresas que utilizan estos prefijos son las que ofrecen un servicio post venta o de atención al cliente. El usuario paga la llamada en su integridad a un conste inferior a lo que le supondría una interprovincial



De cara al consumidor conviene decir que estas líneas tienen la ventaja de que se puede beneficiar de asesoramiento las 24 horas del día y el coste de las llamadas (en los casos de los 901 y 902) es inferior a lo que se pagaría llamando a un número de teléfono convencional. (vamos, llamada local)

Así está explicado algo mejor

Saludos

[ozoder]

Los números 800 si son gratis de hecho lo que tienen pensado hacer es quitar en un futuro los novecientos y dejar solo los 800 al igual que paso con los 906. Si quereis un ejemplo el telefono de la centralita de mi universidad es un 800 y no cobran nada. En Europa pasa lo mismo, por ejemplo en Portugal esta numeración tb existe, y es llamada "números verdes". Venga un saludo!

[neo22s]

Muy buena info soppo

[SoPpO]

Muy buena info soppo

Gracias

Los números 800 si son gratis

Según que números. Cuando se habla de líneas 800, englobas todas las que comiencen por 800? Es que es para no liar a la gente.
Dentro de este tipo de lineas existen los 806, que son las que verdaderamente te clavan, 1,2 ?/min. (+iva)