Es lamentable que algunas personas trabajen en una empresa y tengan tal grado de ignorancia sobre el funcionamiento del lugar donde trabajan.
El buzón de voz de cualquier operador se activa de modo automático en los siguientes casos:
Alta nueva o activación de la linea en caso de lineas de recarga
Cambio de 'maquina' que almacena el buzón de voz en caso de perdida de datos de la configuración por parte del operador (cosa poco frecuente)
Cambio de linea de contrato a recarga o viceversa (ya que al fin y al cabo es un alta)
Activación de modo erroneo:
Cuando el usuario llama al buzon de voz y no presta suficiente atención a lo que dice la grabación o le ha informado de modo pésimo alguna operadora como a la que citas.
Activacion de modo volutario:
Segun instrucciones del operador, esperemos que no os de la instrucciones la susodicha, porque a lo mejor os desvia la llamada a su 906 en lugar de a su 609....
Las Lineas de atención al cliente de Movistar
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- Angelixo
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